Was ist ein internes Audit?

Ein internes Audit ist eine systematische unabhängige Untersuchung, um festzustellen, ob die qualitätsbezogenen Tätigkeiten und damit zusammenhängenden Ergebnisse den geplanten Anforderungen entsprechen, und ob diese Anforderungen tatsächlich verwirklicht und geeignet sind, die Ziele zu erreichen. Ein internes Audit liefert der Leitung also die Informationen über die Wirksamkeit und die Leistungsfähigkeit ihres Systems, ob ihre Ziele verfolgt werden oder nicht, und welche Änderungen angeordnet werden sollten. Neben der Feststellung von Abweichungen von den Vorgaben des Managementsystems können interne Audits auch wichtige Anregungen für Vorbeugungsmaßnahmen und Verbesserungen des QM-Systems geben.

Unabhängig von Art und Typ von Audits gilt, dass sie von kundigem, geschultem Personal durchgeführt werden müssen, dies können eigene oder fremde Mitarbeiter sein. Die Ergebnisse des Audits werden im Auditbericht dokumentiert. Für festgestellte Abweichungen müssen Korrekturmaßnahmen festgelegt und umgesetzt werden.

Eine gute Beschreibung zur Durchführung von Audits finden Sie in der DIN EN ISO 19011 (Ausgabe:2002-12) „Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement- und/oder Umweltmanagementsystemen“.

Was können wir für Sie tun ?

Reduzieren Sie den Aufwand bei der Durchführung Ihrer internen Audits. Nutzen Sie den externen Blick und unsere Erfahrung. Warten Sie nicht erst bis die Akkreditierungs- oder Zertifizierungsstelle Ihnen ggf. Ihre Schwachstellen aufzeigt. Thema, Auditziel und Zeitrahmen legen Sie fest. Die Schwerpunkte können im Vorfeld nach aktuellen Bedürfnissen festgelegt werden. Als Ergebnis des Audits erhalten Sie einen aussagekräftigen Auditbericht mit den Auditfeststellungen sowie Hinweise zur Korrektur der Abweichungen.

Zu unseren Leistungen gehören die im Folgenden beschriebenen Audittypen:

• Ist-Analysen-Audit
  
  
  Sie wollen ein QM-System neu aufbauen, weiterentwickeln oder umstellen? Mit Hilfe der von uns durchgeführten Ist-Analyse erhalten Sie
  
  

  • eine Übersicht über Abläufe bzw. Prozesse die bereits den jeweiligen Anforderungen entsprechen
  • Hinweise in welchen Bereichen noch Abläufe optimiert, weiterentwickelt und beschrieben werden müssen
  • einen Auditbericht mit den Abweichungen bzw. Feststellungen
  • eine Liste der Dokumente die bis zur Akkreditierung/Zertifizierung zu erstellen sind.
    
    
• Reguläres internes Audit im Rahmen Ihrer Auditplanung
  
  Sie haben keinen unabhängigen und/oder entsprechend qualifizierten Auditor oder Sie müssen einen personellen Engpass überbrücken. Möglicherweise möchten Sie auch die Vorteile nutzen einen externen Auditor ohne „Firmenbrille“ Ihre Abläufe und Ihr QM-System durchchecken zu lassen, um so Hinweise auf Verbesserungspotentiale zum Nutzen des eigenen Unternehmens zu erhalten. Dann beauftragen Sie uns mit
  
  
• • der Auditvorbereitung
  • Durchführung des Audits
  • Erstellung des Auditberichtes
    
    
• Generalproben-Audit
  
  Sie haben die Vorbereitung Ihrer Akkreditierung oder Zertifizierung ohne externe Unterstützung durchgeführt?Sie möchten aber vor der Akkreditierungsbegutachtung oder dem Zertifizierungsaudit gern sicherstellen, dass die bevorstehende Akkreditierungsbegutachtung oder das Zertifizierungsaudit möglichst erfolgreich abläuft? Dann sollten Sie uns mit einem Generalproben-Audit beauftragen, um teure Folgekosten durch Wiederholungsbegutachtungen oder –zertifizierungen zu vermeiden.
  
  Das Generalprobenaudit umfasst folgende Leistungen:
  
  
• • Planung des Audits
  • Durchführung des Audits
  • Ermittlung des Deltas bezüglich der Anforderungen der der angestrebten Akkreditierung bzw. Zertifiierung zugrunde liegenden Norm
  • Hinweise in welchen Bereichen noch Abläufe optimiert, weiterentwickelt und beschrieben werden müssen
  • Erstellung des Auditberichtes mit Benennung der Abweichungen bzw. Feststellungen

  Unser Generalproben-Audit stellt auch eine ausgezeichnete Ergänzung zu unserem Ist-Analysen-Audit dar. Die Kombination empfehlen wir allen Unternehmen die Ihr QM-System ohne externe Unterstützung aufbauen aber dennoch nicht auf fachkundigen Rat in der Vorbereitungsphase verzichten möchten.

• Delta-Audit
  
  Sie wollen oder müssen Ihr QM-System auf eine neue Norm umstellen oder Sie wollen z.B. das Labor in Ihrem ISO 9001 zertifizierten Unternehmen akkreditieren lassen? Dann lassen Sie sich von uns mit der Durchführung eines Delta-Audits helfen. Im Rahmen des Delta-Audits erhalten Sie
  
  
  • Hinweise in welchen Bereichen noch Abläufe optimiert, weiterentwickelt und beschrieben werden müssen
  • einen Auditbericht mit den Abweichungen bzw. Feststellungen
  • eine Liste der Dokumente die bis zur Akkreditierung/Zertifizierung zu erstellen sind.

Interne Audits können von uns im Zusammenhang mit allen in der Rubrik QM-Systeme dargestellten Managementsystem durchgeführt werden.

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